• Prix competitifs et ce, sur tous les produits offerts, pas seulement sur les nouveautes
• Pas de tactiques malhonnetes ; nous ne vous attirerons pas au magasin avec de fausses representations ou de promesses de prix sur des produits que nous aurons qu’en quantitees limitees.
• Les prix ne sont pas donnes au telephone ou par courriel: Nous offrons un service par telephone que presqu’aucun competiteur n’offre. Le volume d’appels occasionne par des demandes de prix comprometterait la qualite de ce service, et ce de meme pour les demandes par courriel.
• Notre site web n’est mis a jour qu’une fois par semaine et ne pourrait pas refleter les changements de prix qui peuvent etre ajustes pour rencontrer tout defi competitif.

• Competitive prices on our whole selection, not just new releases
• No bait & switch tactics
• Prices are not given over the phone: to ensure the ability to provide service to our customers over the phone ( which few of our competitors provide ), we will not provide price quotes because of the ensuing volume of calls which would compromise the quality of our service. The same holds for price inquiries by e-mail.
• Our website is updated once a week; hence we are unable to show any price adjustments we may make to meet any competitive challenges.

• PERMIS JUSQU’A 60 JOURS apres la date de l’achat et sujet aux conditions suivantes :
aprés la date de l’achat et sujet aux conditions suivantes :

1. DOIT ETRE ACCOMPAGNE DE LA FACTURE ORIGINALE et du collant de la regie du cinema
2. LA MARCHANDISE DEFECTUEUSE SERA REMPLACEE par le meme titre et la defectuosite devra etre evidente. nous ne sommes pas responsable des rubans abimes par la machine du client ou de defaillances du logiciel d’un lecteur dvd.
3. tout autre retour sera accepte dans l’emballage original intact seulement. LE CLIENT ASSUME ENTIERE RESPONSABILITE DE SON ACHAT A L’OUVERTURE DE L’EMBALLAGE SAUF EN CAS DE DEFECTUOSITE .
4. Aucun remboursement sera accorde apres 10 jours de tout achat• Toute exception aux politiques decrites ci-haut sera sujette a l’approbation de la direction seulement.
• Ces politiques ont ete mises en place pour pouvoir continuer a vous offrir un produit de premiere qualite au plus bas prix .

RETURNS ARE PERMITTED UP TO 60 DAYS following the purchase date and are subject to the following conditions :

1. THE ORIGINAL INVOICE and the regie du cinema sticker(s) are required.
2. ALL DEFECTIVE MERCHANDISE WILL BE REPLACED by the same title. defect(s) must be readily apparent. we are not responsible for damages by the customers’ vcr machine or for software problems specific to a customers’ dvd machine.
3. All other returns will be accepted provided that the merchandise has been unopened and undamaged. THE CUSTOMER ASSUMES FULL RESPONSIBILITY OF HIS PURCHASE ONCE OPENED UNLESS THE PRODUCT IS DEFECTIVE.
4. No refunds on purchases more than 10 days old• Any exceptions to the afore- mentionned policy can only be approved by management.
• These policies have been implemented so that we may continue to offer you a first rate product at the best possible price.